Archivo de la categoría: Asesoramiento

Nuestro compromiso de Puntualidad

Captura de pantalla 2015-04-07 a las 10.48.48Hace algunos días tuvimos que cancelar una clase particular por motivos personales de nuestro técnico. Creemos que cuando un cliente/alumno pierde un servicio nuestro por un tema interno, nosotros tambien debemos perder algo para que la próxima vez no se vuelva a repetir. Por ello en nuestras tarifas existe una reducción del total de la clase/asesoramiento de un 5% si existe un retraso de más de 30 minutos sobre la hora pactada, o de un 10% por cambio o cancelación de la hora pactada con menos de 24h de antelación. Lo que no es bueno para el cliente/alumno, tampoco debe de ser bueno para nosotros. Nuestro Compromiso.

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Seguridad Infantil

Nos llamaron unos padres preocupados por la seguridad de sus hijos en internet. Su hijo mayor recibió una tablet como regalo de comunión la semana pasada. La madre nunca ha utilizado la tecnología de esa forma y no sabe lo que es bueno o lo que es malo para su hijo, y tiene miedo al Internet libre para su hijo. Nosotros le hemos dado unas pautas seguridad y aplicaciones seguras que su hijo puede utilizar en el día a día para aprender a divertirse y comunicarse. En unas cuantas sesiones los padres aprendieron a utilizar la tablet además de aprender a utilizar un software de seguridad/vigilancia que se instaló en la tablet para que ellos puedan saber (sin estar presentes) por donde navega su hijo, prohibirle acceso a ciertas webs, e incluso donde se encuentra su hijo en tiempo real. Protección y seguridad ante todo.

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Softdero Crece

Tras algunas reuniones con el equipo del proyecto Softdero, hemos decidido tomar parte del mismo. ¿En que consiste? Softdero es un proyecto de desarrollo de software ganadero que está a la espera de financiación. Nos ha gustado porque está gestado y pensado para los ganaderos de Extremadura con un único objetivo, facilitarles el trabajo de campo. Además cuenta con el apoyo de ASAJA y algunos veterinarios de la zona. Actualmente forma parte del proyecto AGROTECH lanzado por Avante y Telefónica Open Future donde están a la espera de una financiación más que necesaria para sacar adelante éste proyecto.

Softdero v2 transparente

I Taller de iniciación a la comunicación 2.0: Facebook, WhatsApp y Skype

¿A quién va dirigido?

A cualquier persona de cualquier edad, que nunca halla usado ninguna de éstas aplicaciones. Nuestro objetivo al final del taller es que los asistentes saquen el máximo partido a estas herramientas de comunicación, utilizándolas en el día a día para estar comunicadas e informadas con la familia y con la sociedad en general.

¿Quién lo imparte?

Nuestro Asesor Tecnológico tiene una larga experiencia usando estas aplicaciones como entretenimiento y en el día a día en su trabajo. También tiene experiencia en la docencia tecnológica con personas de todas las edades y todos los niveles.

¿Cuánto dura?

Cada sesión durará una hora y media. Haciendo un total de 9 horas repartida en 3 días por semana.

¡ABIERTO PLAZO DE INSCRIPCIÓN – GRUPOS REDUCIDOS (MAX 5 PERSONAS)!

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Limpieza del ordenador de forma Remota

Hoy ha contactado con nosotros una futura clienta por teléfono para que le hiciesemos una limpieza de forma remota de su portatil porque vive lejos de nuestra oficina y no VIPRE-antivirus-technologytiene tiempo. A través de dos breves pasos y tras aceptar nuestras tarifas, le hemos limpiado el ordenador, le hemos instalado un antivirus y finalmente hemos acelerado su ordenador evitando que programas pesados que no usa arranquen cuando encienda el ordenador. Ha quedado muy satisfecha, de hecho nos ha contratado un servicio de limpieza y puesta a punto con las mismas características una vez al mes. Facil y Sencillo.

Hay que no tengo dinero suelto, ya te pago en otro momento…

“Hay que no tengo dinero suelto, ya te pago en otro momento…”, es una de las frases más escuchadas al final de un asesoramiento, clase o taller. Por ello nos hemos puesto manos a la obra para facilitar esos pagos, y a partir de ahora el cliente puede pagar con tarjeta sin importar el importe y tanto en la oficina como en su domicilio.

Facil y Sencillo.

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Caso práctico: Rodolfo

Nuestro amigo Rodolfo vio en el portal de su casa un papel del Amigo Informático sin prestarle mucha atención. Días después le regalaron por su cCaptura_de_pantalla_2015-01-13_a_las_19_18_28umpleaños un Ipad. NUNCA había usado una tablet. Sus hijos le enseñaron algunos trucos para utilizarla y sacarle partido, como leer imágenes/códigos QR. Se acordó entonces del papel del Amigo Informático y el código QR que estaba en la parte inferior derecha para solicitar información. Bajó al portal, leyó el código QR, nos solicitó asesoramiento/clases y actualmente es cliente nuestro.

Caso práctico: Asesoramiento y Clases Particulares

Un cliente nos llama para solicitarnos el Servicio de Asesoramiento para que le ayudemos a elegir una tablet para comprarla. En poco tiempo le asesoramos sobre la compra, y además se la conseguimos más barata que a precio de mercado. Ademas le ofrecemos gratuitamente un asesoramiento individualizado, para configurar y aprender a utilizarla de forma básica, en su propia casa. Después de una semana, se acaba de poner en contacto con nosotros para contratarnos unas Clases Particulares para aprender, entre otras cosas, a utilizar “eskipi” para poder hablar con su nieto éstas fiestas.

Fácil y Sencillo, ¿A que esperas para solicitar información sin compromiso?